Сату мен қолдауды автоматтандыру үшін
Қолдау көрсету мен сатуды ақылды агенттерге тапсырыңыз. Жеке білім базаңызды қосып, WhatsApp және Telegram желілерінде жұмыс істеңіз.
Баптауға уақыт жоқ па? Біз толық жасап беремізЖИ-агент чатта тапсырмаларды қалай шешетінін көрсетеміз
Саланы басыңыз — телефонда ЖИ-көмекшімен нақты диалог басталады.
ЖИ-агент не істейді:
- Жазылуды жүргізеді және бос уақыттарды тексереді
- Қызметтер, уақыт және жазылу шарттары бойынша кеңес береді, сұрақтарға жауап береді
- Күнтізбелермен және брондау жүйелерімен жұмыс істейді
UP-CHAT көмегімен бизнес көбірек өтінімдер мен сатылымдар алады
ЖИ-көмекші кез келген уақытта сұраныстарға бірден жауап береді, клиенттер туралы деректерді жинайды, өтінімдерді таратады және менеджерлерге мәмілелерді тезірек жабуға көмектеседі.
Жауаптардың дәлдігі
Нақты бизнес-кейстердегі UP-CHAT ЖИ-көмекшілерінің дәлдігі білім базасының арқасында рекордтық көрсеткіштерге жетеді.
Орташа жауап беру уақыты
ЖИ-көмекші кіріс хабарламаны бірден өңдейді және клиенттерге кезексіз әрі кешігусіз жауап береді.
Рутина автоматтандырылды
ЖИ сату воронкасындағы сұрақтардың көпшілігін өз мойнына алып, операторларды күрделі тапсырмаларға босатады.
ЖИ-агент не істей алады
Барлық негізгі арналардағы қарым-қатынасты дамыту және автоматтандыру мүмкіндіктері.
WhatsApp & Telegram арналары
ЖИ-агент барлық танымал мессенджерлерде жұмыс істейді және бірінші контактіден бастап клиенттермен толыққанды диалог жүргізеді.
WhatsApp үшін ЖИ-ассистент туралы толығырақPDF / TXT / DOCS білім базасы
Агентті компания регламенттеріне, нұсқаулықтарға және скрипттерге оңай үйретіңіз. Ақпарат бірнеше секундта игеріледі.
Оператормен тікелей чат
Ыңғайлы «Диалогтар» бөлімі жауаптардың сапасын бақылауға және клиентпен диалогты қолмен ауыстыруға мүмкіндік береді.
ЖИ-ді бірнеше қадаммен баптаңыз
ЖИ-дің барлық сценарийлері, жауаптары мен логикасы қарапайым веб-интерфейс арқылы орнатылады — кодтау қажет емес.
Агентті құрыңыз
Компания атауын көрсетіп, бизнес бағытыңызды таңдаңыз.
Промптты баптаңыз
Қарым-қатынас стилін (тон) және ЖИ-агенттің негізгі мақсатын таңдаңыз.
Білім базасын жүктеңіз
Регламенттер мен скрипттері бар PDF немесе TXT файлдарын жүктеңіз.
Арналарды қосыңыз
WhatsApp, Telegram немесе Instagram-ды қосып, ботты іске қосыңыз.
Пайдалану құны
Қолайлы хабарлама көлемін таңдаңыз. Ақылы тарифтерде лимит ай сайын жаңарады.
Өз бетінше қосу және басқару
ЖИ-көмекшіні жеке кабинетте өзіңіз жасайсыз және баптайсыз — бағдарламалаусыз.
Free
Тегін байқап көріңіз
- 100 ЖИ-хабарлама — бір рет, сынау үшін
- 1 арна (WhatsApp немесе Telegram)
- ЖИ-өңдеу 24/7
- PDF / TXT / DOCS білім базасы
Free тарифіндегі хабарламалар бір рет беріледі және ай сайын жаңармайды.
Starter
Шағын жобалар үшін
- 1 000 ЖИ-хабарламасы
- 2 арна (WhatsApp және Telegram)
- ЖИ-өңдеу 24/7
- PDF / TXT / DOCS білім базасы
Лимит жеткіліксіз болса, кез келген уақытта жоғары тарифке өте аласыз. Хабарламалар балансы ай сайын жаңартылады.
Growth
Белсенді трафигі мен сатылымы өсіп жатқан командалар үшін
- 6 000 ЖИ-хабарламасы
- 3 арнаға дейін (WhatsApp, Telegram және Instagram)
- ЖИ-өңдеу 24/7
- PDF / TXT / DOCS білім базасы
- Жаппай хабарлама жіберу (Рассылка)
Pro
Ірі жобалар, агенттіктер мен интеграторлар үшін
- 15 000 ЖИ-хабарламасы
- Шектеусіз арналар
- ЖИ-өңдеу 24/7
- PDF / TXT / DOCS білім базасы
- Жаппай хабарлама жіберу (Рассылка)
Сүйемелдеу
Өзіңіз айналысқыңыз келмей ме? UP-CHAT командасы ЖИ-көмекшіңізді жасап, баптап, жүргізеді — сіз дайын нәтиже аласыз.
Құрамына не кіреді
- Бизнесіңізге арналған ЖИ-көмекшіні жасау және толық баптау
- Таңдаған 1 арнаны біріктіру: WhatsApp, Instagram немесе Telegram
- CRM-мен интеграция: Bitrix24, amoCRM және басқалары
- Білім базасын, сценарийлер мен жауап логикасын баптау
- Ай бойы жауаптарды басқару және түзету
- ЖИ-ді бизнес процестеріне бейімдеу және әкімшіні оқыту
Арналар
CRM және сервистермен интеграция
- іске қосуды сүйемелдейміз
- жауаптар мен сценарийлерді түзетеміз
- ЖИ-ді процестерге бейімдейміз
- әкімшіні көмекшіні басқаруға үйретеміз
Сүйемелдеуден бастап, кейін өз бетінше басқаруға өтуге — немесе қажет болса сүйемелдеуге қайта оралуға болады.
Менеджер WhatsApp-қа жазып, тапсырманы нақтылайды және қоңырау уақытын белгілейді.
Жиі қойылатын сұрақтар
ЖИ-агентті іске қосу қанша уақытты алады?
+
Бар болғаны бірнеше минут! Біздің жылдам шеберімізде мессенджерді таңдайсыз, компания атауын, саласын және сөйлесу мәнерін көрсетесіз. Осыдан кейін ЖИ алғашқы сұрақтарға жауап беруге дайын.
Баптау үшін техникалық мамандар қажет пе?
+
Жоқ, мүлдем. UP-CHAT платформасы no-code құралы ретінде жасалған. Сізге код жазу, серверлерді баптау немесе бағдарламашыларды тарту қажет емес.
ЖИ-агентті қандай арналарға қосуға болады?
+
Telegram, WhatsApp және Instagram. Telegram мен WhatsApp барлық тарифтерде, Free-де де жұмыс істейді, ал Instagram Growth тарифінен бастап қолжетімді. Бір ботқа бірден бірнеше арна қосуға болады — ол барлығында бірыңғай білім қоры бойынша жауап береді.
Агент менеджерді толық алмастыра ала ма?
+
ЖИ-агент рутинаны өз мойнына алады: амандасу, байланыс деректерін жинау, кесте мен қызметтер бойынша кеңес беру. Күрделі сұрақ туындаса, чат «Диалогтар» бөлімінде сақталады және оператор кедергісіз жалғастыра алады.
«Сүйемелдеу» басқа тарифтерден немен ерекшеленеді?
+
Free, Starter, Growth және Pro тарифтерінде көмекшіні жеке кабинетте өзіңіз жасайсыз және баптайсыз. «Сүйемелдеуде» барлығын UP-CHAT командасы жасайды: көмекшіні баптайды, арна мен CRM-ді (Bitrix24, amoCRM және басқалары) қосады, жауаптарды түзетеді және әкімшіні оқытады. Құны — айына 100 000 ₸, 1 000 ЖИ-хабарлама сыйлыққа.
Free тарифіндегі хабарламалар ай сайын жаңара ма?
+
Жоқ. Free-дегі 100 ЖИ-хабарлама платформаны сынау үшін бір рет беріледі. Ақылы тарифтерде хабарлама лимиті ай сайын жаңарады.
UP-CHAT Google аккаунтына не үшін кіреді?
+
Google арқылы кіру тек аккаунт жасау үшін email мен атыңызды пайдаланады. Google Күнтізбе қалауыңыз бойынша қосылады: ассистент клиентті бос емес уақытқа жазбау үшін бос емес уақытты тексереді, клиент жазылғанда жазба жасайды, ал сіздің баптауыңыз бойынша оған шақыру мен Google Meet сілтемесін жібереді. Күнтізбеден басқа ештеңе оқылмайды, Google деректері сатылмайды және үшінші тұлғаларға берілмейді. Рұқсатты кез келген уақытта қайтарып алуға болады. Толығырақ — құпиялылық саясатының 6-бөлімінде.
Кастомды шешімдер мен серіктестік
CRM/ERP жүйесімен интеграция қажет пе? Сұрақтарыңызды қалдырыңыз, біз көмектесеміз.