ИИ-ассистент для Битрикс24, который сам заполняет CRM
Ассистент общается с клиентами в мессенджерах и сразу работает в Битрикс24: создаёт лид или сделку, находит клиента по телефону, пишет суть запроса в таймлайн, меняет стадию и ставит дело ответственному. Менеджеру остаётся закрыть сделку.
- Лид или сделка
- Проверка дублей по телефону
- Ваши пользовательские поля
Что ИИ делает в Битрикс24
Ассистент не просто пересылает переписку в CRM — он ведёт карточку так, как это сделал бы аккуратный менеджер.
Создаёт лид или сделку
Выберите, с чем работаете. Для сделки ассистент найдёт или создаст контакт и привяжет его к карточке.
Не создаёт дубли
Перед созданием ассистент ищет клиента по номеру телефона. Повторное обращение попадает в существующую карточку.
Заполняет ваши поля
Город, услуга, источник — сопоставьте данные из диалога с пользовательскими полями вашего Битрикс24.
Пишет в таймлайн
Суть запроса и важные детали появляются комментариями в карточке. По желанию — вся переписка.
Меняет стадии и ставит дела
Ассистент переводит карточку по стадиям воронки и создаёт дело со сроком для ответственного.
Отвечает о статусе
Клиент спрашивает, что с заявкой, — ассистент смотрит карточку и отвечает сам.
Как подключить ИИ к Битрикс24
- 01
Создайте ассистента и подключите канал
WhatsApp, Telegram или Instagram — там, где вам пишут клиенты.
- 02
Создайте входящий вебхук
В Битрикс24: Приложения → Разработчикам → Другое → «Входящий вебхук», права — CRM.
- 03
Вставьте ссылку вебхука
Мастер в кабинете UP-CHAT проверит доступ и подтянет воронки, стадии и сотрудников.
- 04
Настройте, куда падают заявки
Лид или сделка, воронка, стадия и ответственный. После этого ассистент начинает работать в CRM.
ИИ-ассистент, менеджер или открытые линии
| ИИ-ассистент UP-CHAT | Менеджер вручную | Открытые линии без ИИ | |
|---|---|---|---|
| Ответ клиенту | Сразу, 24/7 | В рабочее время | В рабочее время |
| Карточка в CRM | Сразу в диалоге | Когда дойдут руки | Да |
| Суть запроса и поля | Заполняет сам | Если не забудет | Нет |
| Стадия и дела | Сам | Вручную | Вручную |
| Проверка дублей | По телефону | Вручную | Частично |
Сколько стоит
ИИ-сообщения оплачиваются по тарифам UP-CHAT — от 6 990 ₸ в месяц; начать можно бесплатно. Если нужно, чтобы интеграцию с Битрикс24 сделали за вас, выберите «Сопровождение»: команда подключит канал и CRM под ключ.
Вопросы о Битрикс24
Чем это лучше открытых линий Битрикс24?
+
Открытые линии собирают переписку в CRM, но отвечает на неё человек. Здесь отвечает ИИ, и он же заполняет карточку: суть запроса, поля, стадию и дела — в том числе ночью и в выходные.
Ассистент создаёт лиды или сделки?
+
То, что вы выберете в настройках. Для сделок он находит или создаёт контакт клиента и привязывает его к сделке.
Нужен ли программист?
+
Нет. Входящий вебхук создаётся в Битрикс24 за пару минут, а мастер в кабинете UP-CHAT проведёт по всем шагам. Можно доверить подключение нашей команде.
Можно заполнять наши пользовательские поля?
+
Да. Сопоставьте данные, которые ассистент узнаёт в диалоге, например город или услугу, с пользовательскими полями вашего Битрикс24.
Что если клиент уже есть в базе?
+
Ассистент ищет клиента по номеру телефона и не создаёт дубль: новое обращение попадает в существующую карточку с комментарием.
Какие каналы работают с Битрикс24?
+
WhatsApp, Telegram и Instagram — заявки из всех каналов попадают в одну CRM.
CRM, которая заполняется сама
Подключите ИИ-ассистента к мессенджерам и Битрикс24 — менеджеры получат готовые карточки с сутью запроса и задачами.
Подключить бесплатно